No veo el botón que me permite transferir llamadas, ¿Cómo lo habilito?

Para que TellAPP muestre el botón flotante durante una llamada, necesitas activar el permiso “Mostrar sobre otras aplicaciones”.

Sigue estos pasos:

1. Entra en Perfil dentro de TellAPP.

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2. Pulsa Ventana flotante.

3. Activa Mostrar sobre otras aplicaciones.

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4. Pulsa Otorgar permiso y habilítalo en la configuración de tu móvil.

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Vuelve a TellAPP y elige qué funciones quieres mostrar: Transferir, Retener/Recuperar o Conferencia.

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A partir de ese momento, el botón flotante aparecerá automáticamente en tus llamadas.

El botón flotante dispone de cuatro opciones:

Icono de TellAPP
Abre TellAPP en primer plano para que puedas ver rápidamente a tus compañeros de empresa y gestionar la llamada con mayor agilidad.

Transferir
Transfiere una llamada entre dos comunicaciones que tengas abiertas. Al hacerlo, la llamada 1 y la llamada 2 quedan conectadas entre sí, y tú sales de la conversación.

Retener / Recuperar
Este botón cambia su función según la situación:

  • Si solo tienes una llamada en curso, permite ponerla en espera y recuperarla al volver a pulsarlo.
  • Si tienes dos llamadas abiertas, permite alternar entre ambas. Es decir, pasas de hablar con una a hablar con la otra, dejando la anterior en espera.

Conferencia
Une dos llamadas activas en una sola conversación, de modo que las dos personas y tú podéis hablar al mismo tiempo.